フランチャイズ｜ゴルフ・ドゥ｜採用：先輩社員の声

　店舗業務の面白さは、自分で考え工夫したことがすぐ結果となって現れることです。クラブや用品につけるPOPの出来次第で売れる数量が違ってきます。私が作ったPOPのコピーでお客様が1本のクラブを手に取り、購入していただけたかと思うと、大きな達成感を感じます。
　ゴルフというスポーツは、老若男女の幅広い層の方々が楽しめるスポーツです。小学生くらいから退職された方までと、その幅広さは実に多彩。そんな方々とお話ができる販売職は、そうはないと思います。人と話すことが好きでこの仕事を選んだのですが、私のように接客や話すことが好きな人には、ぴったりな仕事のひとつだと思います。
　今、横浜町田インター店ではモバイル会員の獲得に力をいれているのですが、私が懸命にお客様に声をかけている姿を見て、店長が「加藤がリーダーだな」と私を担当責任者扱いしてくれるのも嬉しいですね（笑）。やる気がある人をきちんと認めてくれるのが当社の社風なんです。意欲のある人は必ず面白い仕事に取り組める会社だと言えるのではないでしょうか。

　入社のきっかけは、昔からゴルフをやっていたから。趣味を仕事にしてしまおうという単純な考えからでした。
　入社当初は、接客経験なんてほとんど無い状態＋ゴルフクラブの知識もほぼゼロという状態だったので、この先どうなるのか不安だらけでした。その不安を払拭するべく、クラブの知識は日々勉強し、接客のスキルは先輩社員から教えてもらったり・・・とにかく他のスタッフや先輩社員に追いつこうと無我夢中で日々接客に取り組んできました。そのかいあって、お客様から「この前のクラブすごく調子がいいよ！」「また次もよろしく！」といった声をかけてもらえるようになり、自分のお客様もどんどん増えていきました。やっぱり、自分のお客様が増えて、こういった声をいただけるとすごく嬉しくなりますよね。これが接客業の醍醐味の一つなんじゃないかなぁと思います。
　今は、より多くのお客様からこのような声を頂けるように、お客様の疑問を一つ一つしっかりと受け止め解決していくことを心がけています。正直、接客の基本的な部分ですが、基本を疎かにすると変なクセがついてしまい、なかなかそのクセを直すことができなくなってしまうので・・・。その点はゴルフでも同じですね（笑）

　入社2年目の夏に「花小金井店」の店長を任されました。翌年に店長として新店「水戸店」の立ち上げを行い、その3年後には「横浜町田インター店」の立ち上げを行いました。さらにその後、半年ほどでゴルフ・ドゥの旗艦店舗である「草加店」店長へ異動となりました。
　入社してわずか6年と数か月でこれだけ経験できたのは、まさにゴルフ・ドゥ！だからだと思います。会社には大変感謝するとともに、より貢献できるよう、額と脳に汗を流して日々奮闘しています。
　店長の仕事は、会社の経営方針や企画など、細かい所まで意識して数字を残すことです。そのためにはスタッフの教育、適材適所だけでなく、1つの決まり事をスタッフ全員で徹底できる環境作りが店長として大切なことです。この環境作りは、新店立ち上げで強く意識して行いました。その結果数字が残っていくので、過去に担当した「水戸店」「横浜町田インター店」が良い数字を出してくれた時には、特別な嬉しさがあります。
　誰もが働いていて『気持ちが良い！』『楽しい！』と思える店舗を今後も目指していきます。